شروط الخدمة

ما هي طلعات

طلعات خدمة تذاكر للفعاليات والطلعات في الأردن. تُنشأ الفعاليات وتُدار من منظّمين مستقلّين. نحن نبيع التذكرة ونسلّمها؛ ولسنا المنظّم ولا المكان ولا الجهة الترويجية، إلا إذا ذُكر ذلك صراحةً في الفعالية. بشرائك تذكرة أو إدراجك فعالية، فإنك توافق على هذه الشروط.

شراء تذكرة

يحدّد المنظّم الأسعار وتُعرض بالدينار الأردني. عند إتمام الطلب، نحجز لك المقاعد لفترة محدودة ريثما تدفع. وإن لم تصلنا دفعتك قبل انتهاء مدة الحجز، تُعاد المقاعد إلى الفعالية ويُلغى طلبك. وعليك البدء من جديد.

الدفع

تُدفع معظم الطلبات بتحويل كليك إلى الاسم المستعار الظاهر عند الدفع. ترسل التحويل، ثم ترفع رقم الحوالة وصورة كإثبات. يطابقها أحد أفراد فريقنا يدويًا ويؤكّد طلبك، عادةً خلال بضع ساعات، لا فورًا. ولا تُصدَر تذكرتك إلا بعد ذلك التأكيد.

وحيثما كان الدفع بالبطاقة متاحًا، يتولّاه مزوّد الدفع لدينا ويُؤكَّد تلقائيًا. لا ترسل المال أبدًا إلى أي حساب أو اسم مستعار غير الذي يظهر لك عند الدفع. لن نطلب منك الدفع في مكان آخر إطلاقًا، ولا يمكننا استرجاع مال أُرسل إلى غيره.

تذكرتك

تحمل كل تذكرة رمز QR، ويسمح كل رمز بدخول واحد. التذاكر شخصية وغير قابلة للتحويل. وأي شخص يملك صورة الرمز يستطيع الدخول بها، لذا لا تنشرها علنًا ولا تشاركها مع من لا تثق به. ولسنا مسؤولين عن دخول ضاع بسبب تذكرة شاركتها. ويُرفض أي رمز QR سبق مسحه.

عند الباب

يخضع الدخول لقواعد المنظّم والمكان، بما فيها أي حدّ أدنى للعمر يظهر في صفحة الفعالية. وقد يُطلب منك إثبات هوية. وللمنظّم أن يمنع الدخول وفق قواعده الخاصة؛ وإن حدث ذلك فالأمر معه. ويغطّي قسم «التغييرات والإلغاء والاسترداد» أدناه ما إذا كان الاسترداد ينطبق.

التغييرات والإلغاء والاسترداد

إن ألغى المنظّم فعالية، تحصل على استرداد كامل. وتُعالَج الاستردادات يدويًا بالطريقة نفسها التي دفعت بها. أما بقية الاستردادات فتخضع لتقدير المنظّم حتى 48 ساعة قبل الفعالية. راسلنا على واتساب على +962 78 620 3353 مع رقم طلبك.

إن أدرجت فعالية

أنت مسؤول عن إقامة فعاليتك كما أُعلن عنها، وعن دقة إدراجك، وعن المحتوى الذي ترفعه (نصًّا وصورًا وفيديو) بما في ذلك امتلاكك حقّ استخدامه. لا تدرج ما هو مخالف للقانون أو مضلّل أو ينتهك حقوق الآخرين؛ ويحقّ لنا إزالة أي إدراج كهذا وإلغاء تذاكره.

سترى اسم كل مشترٍ في فعاليتك ورقم واتساب وبريده الإلكتروني. استخدمها لتلك الفعالية فقط. وتُصرف المستحقّات بعد الفعالية، عن المبيعات المؤكّدة، بعد خصم عمولة المنصّة المتّفق عليها معنا.

الاستخدام المقبول

لا تحاول الاحتيال على المشترين أو المنظّمين أو علينا. ولا تستخدم برامج آلية لشراء التذاكر أو سحب بيانات الموقع أو الالتفاف على حدود التذاكر أو قواعد رموز الخصم. ولا تحاول تعطيل الخدمة أو إثقالها أو الوصول إليها دون تصريح. ويحقّ لنا تعليق أي حساب أو إلغاء أي طلب بسبب ذلك.

مسؤوليتنا

نعمل على إبقاء طلعات تعمل، لكننا نقدّمها كما هي ولا نستطيع أن نضمن عدم انقطاعها أبدًا. ولسنا مسؤولين عن الفعالية نفسها. فما يجري فيها مسؤولية المنظّم. وحيثما كنّا مسؤولين تجاهك، تقتصر مسؤوليتنا على المبلغ الذي دفعته مقابل التذكرة المعنيّة. ولا يستثني أي مما سبق مسؤوليةً لا يجيز القانون استثناءها.

التغييرات والتواصل

قد نحدّث هذه الشروط، ويبيّن التاريخ في الأعلى موعد ذلك. وإن واصلت استخدام طلعات بعدها، تسري الشروط المحدَّثة. تخضع هذه الشروط لقوانين الأردن، وتختصّ محاكم عمّان بالنظر فيها. والأسئلة تذهب إلى صفحة تواصل.